サービス終了のお知らせ

2020年11月1日(日)

平素はmixPaperをご利用いただき誠にありがとうございます。

2009年より運営してまいりましたmixPaperですが、Falshのサポート終了などの状況の変化に伴い、2021年3月31日をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2020年11月1日以降、新規アカウント登録を停止させていただきます。

また、2021年1月1日以降につきましては、各有料プランのご請求を停止いたします。

2021年1月1日からサービスが終了する2021年3月31日までに間につきましては、2020年12月31日時点でご契約いただいている有料プランを継続してご利用いただけるよう無償提供いたします。

合わせて2020年1月1日以降、有料プランの契約・更新を停止させていただきます。

2009年のサービス開始より、多くのお客様にご利用いただきまして誠にありがとうございました。

サービス終了に伴い、利用者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。

本件に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

残り僅かな期間ではございますが、今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。

■ サービス終了までのスケジュール

2020年11月 1日    新規アカウント登録の停止
2021年 1月 1日    有料プランの契約・更新の停止
2020年 3月31日    サービス終了

■ 返金対応について

有料プランの利用料
2020年12月31日までにお支払いいただいている2021年1月1日以降に相当する利用料につきましては、過払い分を日割り(1円未満切り上げ)にてご返金いたします。

有料ブックの代金
サービス終了時点でご購入後1年に満たない有料ブックの購入代金につきましては全額ご返金いたします。
なお、ご購入後1年を経過した有料ブックにつきましては最低閲覧保証期間を超過しておりますのでご返金はいたしかねます。

※ 返金対応の具体的なスケジュールにつきましては、あらためてお知らせいたします。

■ 個人情報・電子書籍データの取り扱いについて

ご登録いただいた皆様の個人情報、ならびに電子書籍データにつきましては、サービス終了後、弊社が責任を持って消去いたします。

■ 動作保証について

mixPaperの技術基盤となっておりますAdobe Flash Playerにつきましては2020年末にサポートが終了いたします。
なお、それ以降のFlash機能の挙動につきましてはブラウザやOSを提供する企業に委ねられており、企業により対応が異なります。
そのため、閲覧環境によっては電子書籍の制作・閲覧ができなくなる可能性があります。

■ 請求書払いについて

10月末付け、11月末付けのご請求につきましては、一旦これまで通りの金額にてご請求させていただきます。
そのうえで、2021年1月1日以降に相当する利用料につきましては、過払い分を日割り(1円未満切り上げ)にてご返金いたします。

12月末付けのご請求につきましては、2020年12月31日までに相当する利用料を日割り(1円未満切り捨て)にてご請求させていただきます。