システム障害の復旧について

2013年5月1日(水)

日頃よりmixPaperをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害により「本をつくる」機能が停止しておりましたが、22時に復旧いたしました。
本件に関してユーザーの皆様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

また、現在、その他障害の有無につきましてシステム全体の分析を行っています。
作業が完了次第、あらためてご報告いたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【分析完了の見通し】
分析については、明日午後完了を予定しております。

システム障害の発生について

2013年5月1日(水)

日頃よりmixPaperをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月1日(水)当社にて発生したシステム障害により「本をつくる」機能が停止している状況が続いております。
現在、システムの復旧に向け対応を行っておりますが、本件に関してユーザーの皆様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧次第、あらためてご報告いたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【障害発生時刻】
2013年5月1日(水)18時頃(現在も障害継続中)

【停止している主な機能】
本をつくる機能

【障害復旧の見通し】
復旧については、明日午後を予定しております。

設備メンテナンス完了のお知らせ

2013年4月24日(水)

日頃よりmixPaperをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
本日15時30分にメンテナンスが終了いたしました。

なお、確認作業を行いましたが、一部漏れがある可能性がございますので、お気づきの点がございましたらお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

https://mixpaper.jp/inquiry/

設備メンテナンスのお知らせ

2013年4月23日(火)

日頃よりmixPaperをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サーバメンテナンスのため、以下のスケジュールにて本サービスを一時停止させていただきますことをご連絡いたします。

〔作業予定日時〕

・2013年4月24日(水) 15時00分〜15時30分

〔作業内容〕

サーバ設定の変更

〔影響〕

作業時間帯中、本サービスの停止

作業予定時間につきましては変更される可能性がありますことをご了承いただきますようお願いいたします。
また、作業予定時間の延長などにつきましてはTwitterの公式アカウントにて随時お知らせいたします。

https://twitter.com/mixpaper_jp

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

緊急設備メンテナンス完了のお知らせ

2013年4月21日(日)

日頃よりmixPaperをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
本日3時にメンテナンスが終了いたしました。

なお、確認作業を行いましたが、一部漏れがある可能性がございますので、お気づきの点がございましたらお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

https://mixpaper.jp/inquiry/

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