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宿泊接遇の基本

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株式会社ウイネット

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カテゴリ:ビジネス・政治 旅行・イベント 教育・学習 

タイプ:書籍・雑誌・新聞 試し読み 

タグ[編集]: ウイネット ホテル 宿泊 接遇

内容
大手シティホテル副総支配人・接遇責任者としての著者の経験に裏打ちされた実践的な内容です。

ホテル実務に携わる際の心構え、実務の基本について、なぜそのような対応が最適なのか、学んだことを実務でどのように活かしていけばいいのかについて、豊富な具体例をもとに解説しています。

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